Returvarer og fortrydelsesret
Der er 30 dages fortrydelsesret på alle produkter fra modtagelsesdagen, når du handler hos os som forbruger.
Sådan returnerer du produkter:
- Registrer din returnering
Du skal registrere din returnering ved at udfylde og vedlægge retursedlen, som fulgte med din ordre. Har du brug for en ny returseddel, kan du printe den her: shopbornetoj.com. - Returnér produkterne i original emballage
Alle produkter bedes returneres ubrugte og i original emballage. Mærker og klistermærker skal forblive på produkterne. - Pak produkterne forsvarligt og vedlæg retursedlen
Den udfyldte returseddel lægges i pakken sammen med produkterne. Du kan genbruge emballagen eller anvende en ny pose/kasse. - Sæt returlabel på pakken
Hvis du ønsker en returlabel, kan den købes her: shopbornetoj.com. Sørg for, at den nye label sættes ovenpå den gamle, hvis der er en. - Indlever pakken og gem kvitteringen
Når du indleverer pakken hos den valgte distributør, skal du gemme kvitteringen, indtil du har modtaget tilbagebetalingen.
Bemærk, at produkter fra forskellige ordrer kan samles i én pakke, men der skal vedlægges en returseddel for hver ordre.
Ønsker du at ombytte en vare?
Hvis du ønsker at ombytte en vare, skal den returneres først. Når vi har behandlet returvaren, vil beløbet blive krediteret, så du kan bestille den ønskede vare.